Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO — THE VERVE

Ostatnia aktualizacja: 1 września 2026 r.

1. INFORMACJE OGÓLNE

Sklep internetowy prowadzi:

Ludovica Campanella THE VERVE
ul. Mariana Hemara 21/27
80-280 Gdańsk
Polska

NIP: 5842889100
REGON: 545589350

E-mail: info@theverve.online
Telefon: +39 347 338 6175

THE VERVE jest marką handlową prowadzoną przez Ludovica Campanella THE VERVE. Określenia „THE VERVE”, „my”, „nas” i „nasze” odnoszą się do Ludovica Campanella THE VERVE.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony oraz zakupów dokonywanych za pośrednictwem https://theverve.online.

Korzystając ze strony lub składając zamówienie, akceptujesz Regulamin wraz z Polityką prywatności, Polityką wysyłki oraz Polityką zwrotów i zwrotu środków.

Regulamin nie ogranicza ani nie wyłącza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa Unii Europejskiej lub prawa krajowego.

2. KORZYSTANIE ZE STRONY

Ze strony można korzystać wyłącznie w celach zgodnych z prawem.

Nie wolno korzystać ze strony ani jej treści w sposób naruszający prawa własności intelektualnej lub obowiązujące prawo, zakłócający działanie bądź bezpieczeństwo strony ani zmierzający do uzyskania nieuprawnionego dostępu.

3. PRODUKTY

THE VERVE oferuje odzież produkowaną w limitowanych ilościach.

Dokładamy rozsądnych starań, aby możliwie wiernie opisywać i prezentować każdy produkt, w tym jego materiały, kolory, wymiary i cechy.

Kolory mogą nieznacznie różnić się w zależności od ekranu, urządzenia i ustawień wyświetlania.

Ze względu na limitowaną produkcję dostępność może się zmienić, a produkt może zostać wyprzedany.

4. CENY

Ceny są wyświetlane w walucie właściwej dla rynku wybranego przez klienta.

Przed złożeniem zamówienia kasa pokazuje całkowitą kwotę do zapłaty, w tym podatki i koszty dostawy.

Możemy zmieniać ceny w dowolnym czasie. Zmiana nie wpływa na zamówienie, dla którego umowa została już zawarta.

Jeśli ogłoszono obniżkę ceny, wcześniejsza lub najniższa cena z odpowiedniego okresu poprzedzającego zostanie podana zgodnie z obowiązującym prawem.

5. ZAMÓWIENIA

Przed wysłaniem zamówienia możesz sprawdzić wybrane produkty, ilości, dane dostawy i cenę całkowitą oraz poprawić błędy.

Wybierając końcowy przycisk płatności lub potwierdzenia, składasz zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz elektroniczne potwierdzenie zawierające szczegóły zakupu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania potwierdzenia, pod warunkiem prawidłowej autoryzacji płatności.

Możemy odmówić realizacji lub anulować zamówienie z uzasadnionej przyczyny, w tym:

braku towaru wskutek błędu magazynowego;
nieudanej lub nieautoryzowanej płatności;
podejrzenia oszustwa lub nadużycia;
oczywistego błędu technicznego w cenie;
niepełnego lub niedoręczalnego adresu;
ograniczeń prawnych lub dostawczych.

Jeżeli anulujemy opłacone zamówienie, niezwłocznie zwrócimy całą zapłaconą kwotę tą samą metodą płatności.

6. PŁATNOŚCI

Płatności należy dokonać jedną z metod dostępnych podczas realizacji zamówienia.

Klient zobowiązuje się podać prawidłowe i kompletne dane rozliczeniowe oraz płatnicze.

Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców na podstawie ich regulaminów i procedur bezpieczeństwa.

7. WYSYŁKA I DOSTAWA

Zamówienia są przygotowywane i wysyłane z Gdańska.

THE VERVE dostarcza obecnie zamówienia internetowe wyłącznie do Polski i Włoch. Standardowa wysyłka do obu krajów jest bezpłatna.

Szacowane terminy, śledzenie przesyłki oraz procedury dotyczące opóźnionych, zagubionych lub uszkodzonych paczek opisuje Polityka wysyłki.

Terminy dostawy są szacunkowe i mogą zależeć od okoliczności pozostających poza naszą rozsądną kontrolą.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZWROTY

Konsument dokonujący zakupu przez internet ma ustawowe prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.

Sposób skorzystania z prawa odstąpienia, warunki zwrotu, koszty odesłania i zasady zwrotu płatności opisuje Polityka zwrotów i zwrotu środków.

Regulamin nie ogranicza ustawowych praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową.

9. USTAWOWA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

Towary sprzedawane konsumentom muszą być zgodne z umową i podlegają obowiązkowej ochronie przewidzianej prawem Unii Europejskiej i prawem krajowym.

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności ujawniony w ciągu dwóch lat od dostawy, bez uszczerbku dla korzystniejszych praw obowiązujących w kraju zwykłego pobytu konsumenta.

Jeżeli produkt jest wadliwy, nie odpowiada opisowi lub jest w inny sposób niezgodny z umową, konsument może żądać naprawy lub wymiany, a gdy spełnione są warunki ustawowe — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy i zwrotu płatności.

Reklamacje rozpatrujemy bezpłatnie. Odpowiadamy na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową jest niezależna od 14-dniowego prawa odstąpienia.

10. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

O ile nie wskazano inaczej, treści strony — w tym nazwa i identyfikacja THE VERVE, fotografie, grafiki, teksty, projekty i materiały wizualne — należą do THE VERVE lub są używane za zgodą uprawnionych osób.

Treści nie mogą być kopiowane, powielane, rozpowszechniane ani wykorzystywane komercyjnie bez uprzedniej zgody, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

11. USŁUGI PODMIOTÓW TRZECICH

Niektóre funkcje strony mogą korzystać z usług zewnętrznych, w tym dostawców płatności, przewoźników i platform technologicznych.

Ich usługi mogą podlegać odrębnym regulaminom i politykom prywatności.

12. DANE OSOBOWE

Przetwarzanie danych osobowych za pośrednictwem strony opisuje Polityka prywatności.

13. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w jakim byłoby to zabronione przez prawo.

W szczególności nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta ani odpowiedzialności za towar wadliwy lub niezgodny z umową.

W zakresie dozwolonym przez prawo THE VERVE nie odpowiada za straty pośrednie ani takie, których nie można było rozsądnie przewidzieć przy zawarciu umowy.

14. PRAWO WŁAŚCIWE

Regulamin podlega prawu polskiemu.

Jeżeli jesteś konsumentem mieszkającym w innym kraju Unii Europejskiej, wybór prawa nie pozbawia Cię ochrony zapewnianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju Twojego zwykłego pobytu.

15. ZMIANY REGULAMINU

Możemy aktualizować Regulamin, aby uwzględnić zmiany na stronie, w działalności lub w prawie.

Zmiany obowiązują od publikacji i nie zmieniają zasad dotyczących już zawartych zamówień, chyba że wymaga tego prawo.

16. KONTAKT

W sprawach Regulaminu, zamówień lub reklamacji skontaktuj się z: