Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
Ostatnia aktualizacja: 1 września 2026 r.
OBSŁUGIWANE KRAJE
THE VERVE przyjmuje i dostarcza obecnie zamówienia internetowe wyłącznie na terenie:
Polski
Włoch
Obecnie nie można składać zamówień z dostawą do innych krajów.
KOSZTY WYSYŁKI
Standardowa wysyłka wszystkich zamówień do Polski i Włoch jest bezpłatna. Nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
Zamówienia są przygotowywane i wysyłane z Gdańska w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.
Zamówienia zwykle nie są realizowane ani wysyłane w soboty, niedziele i polskie dni ustawowo wolne od pracy. W okresach wyjątkowo dużego obciążenia realizacja może potrwać dłużej; poinformujemy Cię, jeśli istotne opóźnienie wpłynie na Twoje zamówienie.
SZACOWANY CZAS DOSTAWY
Szacowany czas dostawy od nadania przesyłki:
Polska: 2–4 dni robocze
Włochy: 7–12 dni roboczych
Podane terminy są szacunkowe i nie obejmują czasu realizacji zamówienia. Mogą ulec zmianie z powodu zakłóceń po stronie przewoźnika, dni wolnych, niekorzystnej pogody lub innych okoliczności pozostających poza naszą rozsądną kontrolą.
ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem nadania i danymi do śledzenia, jeśli śledzenie jest dostępne.
ADRES DOSTAWY
Klient odpowiada za podanie kompletnego i prawidłowego adresu dostawy podczas składania zamówienia.
Jeśli zauważysz błąd, niezwłocznie napisz na info@theverve.online. Spróbujemy poprawić adres, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, ale po nadaniu zmiana może nie być możliwa.
Dodatkowe koszty dostawy wynikające bezpośrednio z niepełnego lub błędnego adresu podanego przez klienta mogą zostać naliczone klientowi w zakresie dozwolonym przez prawo.
OPÓŹNIONE, ZAGUBIONE LUB USZKODZONE PRZESYŁKI
Jeżeli zamówienie nie dotrze w przewidywanym terminie lub zostanie doręczone z widocznymi uszkodzeniami, napisz na info@theverve.online, podając numer zamówienia.
Wyjaśnimy sprawę z przewoźnikiem i podejmiemy odpowiednie działania. Niniejsza polityka nie ogranicza odpowiedzialności sprzedawcy ani ustawowych praw konsumenta.
KONTAKT
Ludovica Campanella THE VERVE
ul. Mariana Hemara 21/27
80-280 Gdańsk
Polska
NIP: 5842889100
REGON: 545589350
E-mail: info@theverve.online
Telefon: +39 347 338 6175